El mercado del retail óptico en Chile atraviesa una transformación estructural. La reciente adquisición de las acciones de Rotter & Krauss por parte de Empresas SB (matriz de Salcobrand y Preunic) no es solo una transacción financiera, sino un movimiento estratégico que redefine el tablero competitivo frente a gigantes globales como EssilorLuxottica.
La visión de ALTEVO
Nuestro Managing Director, Marcos Sepúlveda, fue invitado por el Diario Financiero para analizar este fenómeno. Según Sepúlveda, nos encontramos ante una batalla de modelos de negocio: la integración vertical y escala mundial versus la capilaridad local y el conocimiento profundo del cliente chileno.
“El juego cambiará bastante y para bien del consumidor. La compra abre una categoría completa: salud visual y auditiva, sumando más de cien puntos de venta especializados con tráfico propio y programas de lealtad robustos.”
Tres pilares del nuevo escenario competitivo
1. La era de los ecosistemas
Empresas SB no solo suma tiendas; suma una base de más de tres millones de inscritos en Misalcobrand. Esto permite generar un tráfico cruzado entre farmacias, belleza y ahora salud óptica, consolidando un ecosistema de bienestar integral.
2. Capilaridad vs. Escala Global
Mientras EssilorLuxottica controla la cadena de suministro global y marcas de prestigio, SB contraataca con su capilaridad: una red de distribución logística propia y más de 500 puntos de venta totales. Esta cercanía física es un activo crítico en un mercado que busca conveniencia.
3. La evolución “Phygital”
El sector óptico ha crecido sostenidamente, impulsado por el envejecimiento de la población y el mayor tiempo frente a pantallas. La capacidad de integrar la experiencia física del examen visual con la conveniencia digital de la post-venta es lo que definirá a los ganadores del segmento.
Conclusión
La concentración del mercado deja, sin embargo, espacios para nichos especializados que apuesten por la atención técnica y el segmento premium. Para ALTEVO, este rediseño es una señal clara de que el retail chileno sigue evolucionando hacia modelos de servicio más sofisticados y centrados en el cliente.
