
Omnichannel Index 2025: Madurez y Claves para Modelos Customer-Centric en Chile
Ya está disponible la cuarta edición del Omnichannel Index Chile, el estudio más completo sobre el desarrollo de la omnicanalidad en el país.
NOVEDADES: Participa en el Omnichannel Index 2025 y lidera la experiencia de cliente.

Ya está disponible la cuarta edición del Omnichannel Index Chile, el estudio más completo sobre el desarrollo de la omnicanalidad en el país.

Transforma tus decisiones de negocio con información que genera impacto.

Fuimos parte de un reportaje de Diario Financiero sobre el silencioso adiós de marcas internacionales en Chile, como Esprit, Old Navy, Forever 21 y Benetton. En ALTEVO creemos que la clave está en la reinvención, la innovación y la adaptación a las nuevas dinámicas del consumidor.

En El Mercurio, ALTEVO destacó que más de 200.000 m² han salido del retail chileno, reflejando una transformación estructural. El desafío: equilibrar eficiencia, omnicanalidad y foco en el cliente.

En Diario Financiero, ALTEVO aportó datos clave sobre los tres años de IKEA en Chile, destacando su consolidación gracias a logística, eficiencia y estrategia omnicanal, aprendizajes aplicables a múltiples industrias.

La llegada de un gigante chino al control de Construmart podría transformar el mercado de materiales de construcción en Chile. ¿Está el retail local preparado para este nuevo competidor global? Descubre el impacto que este cambio puede tener en la industria y en los consumidores.

Ya está disponible la tercera versión del Omnichannel Index Chile, el estudio más completo sobre el desarrollo de la omnicanalidad en el país.
Te contactaremos a la brevedad, muchas gracias!